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¿Qué es un Google Post?
No es nada nuevo decir que mantener actualizados a tus clientes sobre las novedades de tu empresa es algo que ayuda a fortalecer la relación cliente-empresa. En este sentido Google Post es la fórmula perfecta que ofrecer el Perfil de Empresa para hacer llegar a tus usuarios novedades, eventos, ofertas..etc.
Esta función proporciona a las empresas una manera adicional de comunicarse con sus clientes y mejorar su visibilidad frente a otros competidores. Además, podrás guiar a tus usuarios hasta tu web o directamente a realizar una llamada a través de Google Post.
Tipos de Google Post
Cada tipo de publicación tiene sus propias ventajas y puede adaptarse a diferentes objetivos de marketing y comunicación. Experimenta con diferentes tipos de posts para encontrar la estrategia que funcione mejor para tu empresa y tu audiencia.
Evento: Este tipo de publicación es ideal para anunciar eventos próximos organizados por tu empresa. Puedes utilizar esta opción para promocionar desde lanzamientos de productos hasta seminarios, ferias comerciales o eventos de networking. En un post de evento, puedes incluir detalles como la fecha, hora, ubicación y una descripción concisa del evento. Además, puedes añadir enlaces para que los usuarios se registren o obtengan más información sobre el evento.
Oferta: Los posts de oferta son una excelente manera de promocionar descuentos, promociones especiales o ventas en tu negocio. Puedes utilizar este tipo de publicación para atraer a nuevos clientes y fomentar la lealtad de los existentes. En un post de oferta, puedes incluir detalles sobre la promoción, como el código de descuento, la fecha de vencimiento y cualquier término y condición aplicable. También puedes añadir imágenes atractivas para llamar la atención de los usuarios.
Actualización: Este tipo de publicación te permite compartir noticias, actualizaciones o novedades sobre tu empresa con tus clientes. Puedes utilizar esta opción para anunciar cambios en el horario de atención, nuevas ubicaciones, colaboraciones con otras empresas, premios o reconocimientos, entre otros. En un post de actualización, puedes proporcionar detalles relevantes y emocionantes sobre la noticia, junto con imágenes o gráficos para hacerla más atractiva. Además, puedes incluir enlaces para dirigir a los usuarios a páginas específicas en tu sitio web donde puedan obtener más información.
Ventajas de usar Google Post
El uso de Google Posts ofrece varias ventajas para las empresas que desean mejorar su presencia y comunicarse de manera efectiva con sus clientes. Aquí tienes algunas de las ventajas principales:
Mejora la visibilidad en los resultados de búsqueda: Los Google Posts aparecen directamente en el panel de conocimiento de Google, que es una sección destacada en los resultados de búsqueda cuando alguien busca el nombre de tu empresa. Esto significa que tu contenido adicional se mostrará junto con la información básica de tu empresa, lo que puede aumentar tu visibilidad y atraer más atención de los usuarios.
Comunicación directa con los clientes: Google Posts proporciona a las empresas una plataforma para comunicarse directamente con sus clientes en los resultados de búsqueda. Puedes utilizar estos posts para compartir noticias, eventos, ofertas especiales, actualizaciones de productos y cualquier otra información relevante para tu audiencia. Esto te permite mantener a tus clientes informados y comprometidos, lo que puede mejorar la lealtad de la marca y fomentar la participación.
Promoción de eventos y ofertas especiales: Los Google Posts son una forma efectiva de promocionar eventos próximos, lanzamientos de productos y ofertas especiales. Puedes utilizar estos posts para generar interés y aumentar la participación en tus eventos, así como para impulsar las ventas con promociones y descuentos exclusivos. Además, puedes incluir llamadas a la acción claras, como «Regístrate ahora» o «Compra aquí», para animar a los usuarios a tomar medidas.
Destacar productos y servicios: Los Google Posts te permiten destacar productos y servicios específicos que ofreces en tu empresa. Puedes utilizar imágenes atractivas y descripciones detalladas para mostrar tus productos de manera efectiva y persuadir a los usuarios para que realicen una compra. Además, puedes incluir enlaces directos a páginas de productos en tu sitio web para facilitar la navegación y la conversión.
Recomendaciones para Google Post
¿Qué debes incluir?
Contenido relevante y atractivo: Asegúrate de que el contenido de tus Google Posts sea relevante para tu audiencia y atractivo visualmente. Utiliza imágenes de alta calidad y mensajes claros y concisos que capten la atención de los usuarios.
Llamadas a la acción (CTA): Agrega llamadas a la acción claras y directas para alentar a los usuarios a tomar medidas, como «Regístrate ahora», «Compra aquí» o «Obtén más información». Las CTA ayudan a dirigir el comportamiento de los usuarios y aumentar la participación.
Enlaces relevantes: Si es relevante, incluye enlaces a páginas específicas de tu sitio web donde los usuarios puedan obtener más información o realizar una compra.
Restricciones y políticas de contenido
Contenido apropiado: Asegúrate de que tu contenido cumpla con las políticas de contenido de Google, lo que significa que no debe ser ofensivo, engañoso, ilegal o promocionar actividades prohibidas.
Respeto a los derechos de autor: No utilices imágenes, texto u otro contenido protegido por derechos de autor sin el permiso adecuado del propietario de los derechos.
Evita el spam: No publiques contenido repetitivo, engañoso o spam en tus Google Posts. Esto incluye evitar el uso excesivo de palabras clave o enlaces irrelevantes.
Cumplimiento de las leyes y regulaciones: Asegúrate de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en tus Google Posts, incluidas las relacionadas con la publicidad, la privacidad y la protección del consumidor.
Respeto a las políticas de Google My Business: Asegúrate de seguir las políticas específicas de Google My Business en cuanto a la publicación de contenido, que pueden incluir restricciones sobre ciertos tipos de contenido o actividades promocionales.
Cómo crear Google post
Desde la búsqueda de Google
- En la barra de búsqueda, ingresa el nombre de tu empresa.
- En los resultados de búsqueda, busca el panel de conocimiento de tu empresa a la derecha de la pantalla (si está disponible).
- Haz clic sobre añadir novedad
- Elige el tipo de publicación que quieres realizar (novedad, oferta o evento) y realiza tu publicación.
Consultar estado de la publicación
Por último os recomendamos que tras publicar, consultes el estado de la publicación. Encontrarás tres principales estados:
Publicada: La publicación se mostrará a todos los usuarios que lleguen hasta tu perfil de Empresa en Google.
Pendiente: La publicación no es visible para los usuarios. El sistema está verificando tu publicación junto a la política de contenido.
No aprobado: La publicación no es visible para tus clientes. El sistema ha detectado que incumple las políticas de contenido.
