C’est l’une des questions les plus souvent posées par les clients. Aujourd’hui, nous allons lever tous les doutes qui pourraient surgir à ce sujet. Nous avançons qu’un onglet Google My Business peut ne pas apparaître sur Google Maps pour diverses raisons. Dans ce post, nous analyserons les raisons les plus simples et les plus complexes.
Raisons pour lesquelles une entreprise n’apparaît pas sur Google Maps
Comme nous l’avons dit, une entreprise peut ne pas apparaître sur Google Maps pour des raisons très différentes. La plupart d’entre elles sont très simples à résoudre, d’autres sont plus complexes, mais elles ont toutes une solution.
Votre entreprise n’est pas vérifiée sur Google My Business
Si vous êtes entré dans Google Maps et que vous ne voyez pas votre entreprise, vous devez d’abord vérifier si votre onglet Google My Business est vérifié. Il peut sembler évident, mais beaucoup de gens ne savent pas que c’est une exigence nécessaire (qui n’est pas indispensable). En d’autres termes, il peut arriver qu’une entreprise soit sur Google Maps et ne soit pas vérifiée. Google et les utilisateurs externes peuvent ajouter un onglet d’activité dans Google Maps, mais ils ne peuvent pas le vérifier.
Pour savoir si vous avez vérifié votre entreprise, il suffit d’entrer sur Google My Business et voir si votre onglet apparaît vérifié. Rappelez-vous que même si vous avez déjà introduit votre code PIN, votre entreprise n’est peut-être pas encore vérifié. Parfois, Google vérifie manuellement la véracité d’une entreprise dans ce cas votre onglet ne sera pas affiché sur Google Maps jusqu’à ce qu’il soit entièrement vérifié.
Votre onglet de Google My Business est désactivé
Parfois, Google peut suspendre ou désactiver un onglet Google My Business. Les suspensions de fiches sont accordées pour des raisons de qualité et de non-conformité aux politiques de Google My Business. Il est possible qu’une fiche soit supprimée si elle a été suspendue, ce qui signifie qu’elle a disparu de Google Maps.
Pour savoir si c’est votre cas, il suffit de consulter Google My Business et de vérifier l’état de votre fiche.
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La « punaise » de votre entreprise n’apparaît pas sur Google Maps
Si vous ne voyez pas la punaise de votre entreprise lorsque vous vous connectez à Google Maps, cela ne signifie pas que votre entreprise a été supprimée. Les punaises apparaissent en « zoom in » sur Google Maps. Les punaises de certains commerces et monuments sont visibles sans avoir à zoomer, c’est parce que ce sont des entreprises très populaires ou historiques. Vous zoomez et votre entreprise n’apparaît toujours pas ? Google donne de la visibilité sur Google Maps à certaines entreprises, d’autres peuvent ne pas apparaître. Ce n’est pas quelque chose dont nous devrions nous inquiéter, car si un utilisateur recherche notre entreprise sur Google Maps, il verra notre punaise. En outre, si nous avons travaillé sur le positionnement local de notre onglet Google My Business, cette punaise apparaîtra également lorsque vous recherchez nos services, produits ou catégorie.
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Positionnement
Le positionnement local peut affecter la visibilité de votre entreprise sur Google Maps. Si vous cherchez votre entreprise pour ses services, ses produits ou par des mots-clés et qu’elle n’apparaît pas, cela ne veut pas dire qu’elle a disparu. Ça veut dire que vous devez travailler le positionnement local.
Elle n’apparaît pas non plus avec son nom ?. Si vous avez déjà vérifié que votre onglet est vérifié et n’apparaît pas non plus par son nom, essayez de la chercher avec le nom et l’adresse exacte. Si elle apparaît, cela signifie que vous devez travailler également le positionnement avec votre nom commercial comme un mot-clé. Cela se produit généralement avec des entreprises qui ont des mots génériques ou des mots populaires. Également avec noms d’entreprise que Google pense également que vous avez écrit à tort certains et donc affiche les résultats du mot corrigé. Tout cela peut rendre votre onglet d’entreprise invisible sur Google Maps.
Si une entreprise a plusieurs emplacements, comme c’est le cas pour les franchises, il peut arriver que seules quelques fiches apparaissent et pas d’autres, pourquoi cela se produit-il ? Pour deux raisons.
- Proximité : il est possible que Google Maps seulement affiche seulement les onglets d’entreprises les plus proches à l’adresse de l’utilisateur que fait la recherche.
- Importance : Google dit que les résultats de recherche veulent être fidèles à la réalité. Par conséquent, les entreprises plus visibles sont normalement les plus populaires dans le monde réel. Si nous avons plusieurs emplacements d’une même entreprise, il est possible que seule la plus importante apparaisse dans Google Maps. Cela ne veut pas dire que les autres ne sont pas là, mais cela indique que leur visibilité est moindre
Il y a un bug (problème technique)
C’est la raison la plus bizarre. Il n’y a pas souvent de problèmes techniques qui empêchent votre entreprise d’apparaître sur Google Maps, même si nous en avons parfois détecté quelques-uns.
Il y a 3 semaines, toutes les fiches Google My Business de Google Maps ont disparu pendant 2 heures. Ces types d’erreurs sont bizarres et plus encore si elles sont généralisées, en plus, Googleles corrige généralement rapidement.
