Google Hotel Ads est l’une plate-forme conçues pour permettre aux hôtels d’obtenir une meilleure visibilité dans les recherches Google. En gros, c’est un outil de gestion publicitaire intégré et similaire, mais en même temps différent de Google Ads.
Les annonces générées par Google Hotel Ads sont visibles à la fois sur Google Search et sur Google Maps, liées aux fiches d’entreprise de Google My Business.
L’un des grands avantages de cette plate-forme c’est qu’elle permet aux utilisateurs de faire des réservations directement à partir du moteur de réservation de l’hôtel lui-même sans avoir à dépendre de tiers gestionnaires (booking, Tripadvisor, etc.)
Pour pouvoir créer, optimiser et bénéficier de ces annonces, il existe 2 façons : la première, la plus simple serait par intermédiaire des partenaires autorisés de Google qui génèrent et gèrent les campagnes d’annonces d’hôtel, en échange d’une redevance fixe ou pour chaque clic reçu.
L’autre manière serait par l’intégration directe d’annonces d’Hôtels Ads. Cette option, curieusement, est celle que Google ne vous recommande pas d’utiliser. En principe parce que c’est un niveau technique assez élevé et un processus compliqué.
Trouver un partenaire d’intégration autorisée pour Hotel Ads
Dans ce cas, Google vous facilite la tâche. Vous pouvez faire une recherche rapide des partenaires disponibles avec lesquels vous pouvez collaborer.
Sur la page partenaires, vous pouvez filtrer par langue, modèle de prix, (paiement par clic ou commission), le nombre de propriétés que vous allez annoncer et les services pour lesquels vous voulez engager le partenaire lui-même. Vous pouvez choisir d’inclure uniquement la connexion à la plateforme de gestion de campagne, pour que vous puissiez gérer vous-mêmes les annonces, ou le service complément de connectivité gestion de campagne.
Si vous décidez de gérer vous-mêmes votre campagne de publicité vous devrez:
- Configurer un feed pour les prix et la disponibilité : pour cela, vous devez créer un compte Google Hotel Center.
- Promouvoir ce que vous avez uniquement de disponible : vous relierez les tarifs et la disponibilité dans votre hôtel, à la campagne d’annonces. De plus, vous devez relier les comptes Google Hotel Center et Google Ads
- Créer une campagne d’hôtels sur Google Ads : ici, vous allez créer la campagne d’annonces pour promouvoir votre hôtel.
Intégration directe de Google Hotel Ads
Bien que, comme nous l’ayons déjà dit, Google fait référence au fait que la meilleure façon de gérer ce type de campagnes est de faire appel à ses partenaires autorisés, il y a aussi la possibilité que vous réalisez vous-mêmes l’intégration complète de campagnes publicitaires de votre hôtel.
Pour ce faire, vous devez répondre à un certain nombre d’exigences particulières, notamment :
- Disposer des ressources techniques avec bande passante affectée à la création de la maintenance des flux XML.
- Garder la précision des prix en mettant régulièrement à jour des données de votre cache pour synchroniser la disponibilité de votre site web et le cache de Google.
- Protéger les informations personnelles identifiables (IPI) de vos clients.
Si vous remplissez les exigences de Google Hotels Ads pour l’intégration directe, vous pouvez remplir un formulaire de demande, disponible uniquement en anglais.
Dans ce formulaire, vous trouverez un certain nombre de questions concernant votre hôtel et la façon dont nous envisageons de gérer votre campagne d’annonces.
Guide d’intégration de Google Hotel Ads
Également disponible en anglais seulement (probablement d’où l’insistance à tout gérer via un partenaire), Google vous donnera un guide des étapes à suivre pour l’intégration de Google Hotel Ads.
- Créer un flux de disponibilité
- Créer un flux de prix
- Créer les URL de points de vente
- Tester l’intégration finale et la précision de prix
- Envoyer les offres
Bien que, en gros, cela paraît être cinq étapes simples, il est conseillé de jeter un oeil aux meilleures pratiques de gestion d’annonces à Hotel Ads. Également à la documentation disponible de l’API de Google Hotel Ads pour ne manquer aucun détail sur le produit et son fonctionnement. Une documentation qui n’est disponible qu’en anglais.
Campagnes publicitaires pour les Hôtels sur Google Ads
Nous considérons que pour les hôtels qui sont intéressés à faire le grand saut dans les annonces de Google Hotel Ads, la meilleure option est de le faire via les partenaires de Google. Ce n’est pas en raison de difficultés, ou des coûts potentiels, mais du fait que l’intégration directe de cette plate-forme semble se concentrer sur des chaînes hôtelières qui ont plus d’un (et plus de deux) hôtels à gérer dans la plate-forme des annonces.
En tout cas, elle ne cesse d’être une plate-forme très intéressante et nous pensons qu’elle est très utile pour les hôtels. Oui, les difficultés à obtenir de hautes performances seront similaires à celles que vous pouvez avoir dans toute campagne publicitaire Google Ads. Mais, comme pour chacun de ses produits, Google met à votre disposition un centre d’aide assez complet où vous pouvez résoudre tous vos doutes.
