PuroMarketing recoge el análisis de Adentity sobre cómo las marcas sin establecimientos abiertos al público deben abordar su reputación digital. El artículo pone el foco en un entorno donde la confianza ya no se construye únicamente en Google Maps, sino también en comparadores, plataformas de opinión, marketplaces, medios especializados, redes sociales y comunidades digitales.
Además, aborda el papel creciente de herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, Gemini, Perplexity o Copilot en la percepción y recomendación de las empresas. Desde Adentity destacamos la importancia de identificar las fuentes que influyen en la decisión, interpretar la conversación y convertir esa información en mejoras reales para la marca y la experiencia de cliente.
