Protege, mejora y controla la reputación digital de tu marca en Google, plataformas de opinión y entornos de IA.
+103 proyectos de reputación digital en 30 países
En Adentity ayudamos a empresas, instituciones y grandes organizaciones a proteger, mejorar y fortalecer su reputación online en los canales donde se construye la confianza del usuario: Google Business Profile, Trustpilot, plataformas de opinión, medios, foros, redes sociales y buscadores impulsados por IA.
Diseñamos estrategias de ORM, Online Reputation Management, para ordenar la conversación digital, reducir riesgos reputacionales y reforzar la percepción positiva de la marca con un enfoque medible, operativo y alineado con negocio.
Gestionamos la reputación de tu marca en Google Business Profile, Trustpilot y otras plataformas relevantes. Definimos protocolos, respondemos reseñas, analizamos opiniones y convertimos cada interacción en una oportunidad para reforzar la confianza del usuario.
Auditamos cómo aparece tu marca en entornos como ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity o AI Mode. Analizamos menciones, fuentes, mensajes asociados e incoherencias para detectar riesgos reputacionales y mejorar cómo la IA interpreta y representa tu organización.
Monitorizamos la conversación digital en reseñas, redes, medios, foros y espacios relevantes para detectar patrones, riesgos y oportunidades. Activamos estrategias de ORM para prevenir crisis, reducir el impacto de contenidos negativos y recuperar control reputacional.
La reputación online ya no depende de un único canal. Hoy se construye en Google, en plataformas como Trustpilot, en redes sociales, en medios, en foros y también en respuestas generadas por inteligencia artificial. Cada reseña, mención o resultado puede influir en la percepción, la confianza y la decisión del usuario.
En Adentity combinamos estrategia, análisis de datos, tecnología propia y experiencia operativa para ayudar a las marcas a entender qué se dice de ellas, dónde se genera el riesgo y qué acciones pueden mejorar su posición reputacional de forma sostenible.
Briefing y comprensión del riesgo reputacional
Entendemos el contexto de la marca, los canales implicados, los equipos internos, riesgos, el impacto del problema y el alcance reputacional del proyecto.
Auditoría reputacional y quick wins
Analizamos reseñas, plataformas de opinión, resultados en Google, menciones, fuentes, sentimiento y presencia en IA para detectar riesgos, patrones y oportunidades de mejora.
Estrategia de ORM y roadmap de actuación
Definimos una hoja de ruta con prioridades, protocolos, canales clave, acciones correctivas y criterios de seguimiento adaptados a la realidad de la organización.
Implementación, monitorización y reporting
Activamos las acciones acordadas, medimos la evolución de la reputación y entregamos reporting claro con datos accionables para equipos de Marketing, CX, Comunicación, Dirección o Atención al Cliente.
Convierte la reputación online de tu marca en un activo estratégico
Contamos con un equipo especializado en reputación online, Google Business Profile, SEO Local, análisis de reseñas, social listening y visibilidad en entornos de búsqueda impulsados por IA.
Trabajamos con marcas que necesitan entender cómo aparecen, cómo se habla de ellas y qué señales reputacionales influyen en la decisión del usuario. Combinamos criterio estratégico, tecnología propia y capacidad operativa para acompañar proyectos de alta exigencia.
Combinamos consultoría estratégica, software propio y sistemas de monitorización para analizar grandes volúmenes de reseñas, menciones de marca, sentimiento, tendencias y resultados en entornos de IA.
Nuestras herramientas permiten detectar riesgos, clasificar fuentes, medir evolución reputacional y obtener información útil en tiempo real para tomar mejores decisiones en Google, Trustpilot, redes, foros, medios y buscadores impulsados por IA.
En grandes organizaciones, la reputación digital exige coordinación, visión global y capacidad operativa. Ayudamos a ordenar la conversación pública, detectar riesgos y convertir la reputación online en una estrategia más sólida, medible y controlada.
Trabajamos para que cada opinión sume, cada perfil transmita confianza y cada plataforma juegue a favor del negocio. Una reputación bien gestionada mejora la percepción, la conversión y la capacidad de competir.
Colaboramos con agencias que necesitan apoyo experto para gestionar reputación digital, reseñas, Trustpilot, Google Business Profile, social listening y presencia de marca en entornos de IA.
Una agencia de reputación online analiza, gestiona y mejora cómo se percibe una marca en Google, plataformas de opinión, redes sociales, medios, foros y entornos de IA. El objetivo es proteger la confianza y reducir riesgos reputacionales.
ORM significa Online Reputation Management. Es la gestión estratégica de la reputación online de una marca, incluyendo reseñas, menciones, resultados de búsqueda, plataformas de opinión, crisis reputacionales y percepción digital.
Sí. Analizamos cada caso, definimos criterios de respuesta y trabajamos para reducir su impacto sin perder coherencia con la identidad de la marca. También revisamos posibles incumplimientos de políticas cuando procede.
Sí. Auditamos cómo aparece tu marca en ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity o AI Mode, analizamos fuentes y mensajes asociados, y diseñamos acciones para mejorar su representación.
Sí. Gestionamos la presencia reputacional de la marca en Google Business Profile, Trustpilot y otras plataformas relevantes según el sector, el mercado y los objetivos del proyecto.
Activamos protocolos de prevención y respuesta, monitorizamos la conversación y coordinamos acciones para minimizar el impacto, recuperar control reputacional y proteger la confianza en la marca.
Convierte la reputación online de tu marca en una ventaja competitiva con una estrategia de ORM basada en datos, tecnología y criterio experto.