{"id":3853,"date":"2020-10-28T11:45:12","date_gmt":"2020-10-28T10:45:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adentity.es\/?p=3853"},"modified":"2022-04-12T11:39:43","modified_gmt":"2022-04-12T10:39:43","slug":"nouvelles-fonctionnalites-dans-les-critiques-de-google-my-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/adentity.es\/fr\/nouvelles-fonctionnalites-dans-les-critiques-de-google-my-business\/","title":{"rendered":"Nouvelles fonctionnalit\u00e9s dans les critiques de Google My Business"},"content":{"rendered":"

Chaque semaine, Google apporte des changements \u00e0 ses produits. Beaucoup de ces changements sont subtils et passent inaper\u00e7us. Des boutons qui changent de format, de couleurs, de nouvelles ic\u00f4nes ou des changements qui sont le pr\u00e9lude de ce qui est \u00e0 venir. Cette fois, il a touch\u00e9 les critiques de Google My Business. Dans ce post, nous vous expliquons ce qui a chang\u00e9 et ce que nous pensons qui est \u00e0 venir.<\/p>\n

Changement dans les critiques de Google My Business<\/strong><\/h2>\n

Google teste de nouvelles fonctionnalit\u00e9s sur les critiques<\/strong> dans certains march\u00e9s. Chez Adentity, nous soutenons les agences qui ont des clients dans le monde entier dans Google My Business, c\u2019est pourquoi nous d\u00e9couvrons de nouveaux changements chaque semaine. Au cours de cette semaine, nous avons commenc\u00e9 \u00e0 travailler sur de nouveaux projets d\u2019une agence de marketing et une partie de ses clients sont en France<\/strong>. En effectuant les recherches pr\u00e9c\u00e9dentes, nous avons trouv\u00e9 ce qui suit.<\/p>\n

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Sur le march\u00e9 fran\u00e7ais, Google a activ\u00e9 cette fonctionnalit\u00e9 dans les critiques de Google My Business et Google Maps. Pour r\u00e9diger un commentaire, l\u2019utilisateur doit indiquer la date de sa visite \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement. Et il s\u2019agit d\u2019un champ obligatoire. Google teste ce nouveau domaine uniquement en France, mais il est probable qu\u2019il s\u2019\u00e9tende progressivement \u00e0 d\u2019autres march\u00e9s.<\/p>\n

Apr\u00e8s avoir post\u00e9 l\u2019image sur Twitter<\/a>, certains experts ont indiqu\u00e9 que Google pourrait prendre cette mesure pour v\u00e9rifier que l\u2019utilisateur a effectivement visit\u00e9 cet \u00e9tablissement. Nous ne pensons pas que cette fonction ait cet objectif, parce que Google prend tr\u00e8s au s\u00e9rieux la vie priv\u00e9e de ses utilisateurs, et la comparaison de ces donn\u00e9es, m\u00eame si elles sont du c\u00f4t\u00e9 de l\u2019algorithme, pourrait \u00eatre quelque peu intrusive<\/strong>. En outre, si un utilisateur change de Google Account (Compte Google) ou passe d\u2019iOS \u00e0 Android, il ne pourra pas d\u00e9crire son exp\u00e9rience pass\u00e9e car Google ne pourrait pas v\u00e9rifier qu\u2019il a effectivement visit\u00e9 cet endroit.<\/p>\n

Nous croyons fermement qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un pari pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience des utilisateurs<\/strong>. C\u2019est-\u00e0-dire des clients potentiels qui vont visiter un \u00e9tablissement. Les utilisateurs pourront effectuer des recherches pendant des mois et des ann\u00e9es des critiques. Et c\u2019est quelque chose de tr\u00e8s utile, parce que nous pouvons voir par exemple, les opinions des utilisateurs par saison. Dans les h\u00f4tels par exemple, nous pouvons conna\u00eetre les commentaires des utilisateurs qui ont \u00e9t\u00e9 h\u00e9berg\u00e9s en \u00e9t\u00e9 ou qui y sont all\u00e9s apr\u00e8s la r\u00e9forme de l\u2019\u00e9tablissement.<\/p>\n

Jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, nous ne pouvons classer les \u00e9valuations qu\u2019en fonction de la note (plus faible, plus \u00e9lev\u00e9e) \u00e0 la pertinence et des derni\u00e8res \u00e9valuations \u00e9crites.<\/p>\n

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Ces nouvelles fonctions sont certainement une r\u00e9ponse \u00e0 des verticales comme Tripadvisor<\/strong>. Ce n\u2019est pas un changement aussi radical que celui mis en place par Google My Business pour les h\u00f4tels<\/a>, mais c\u2019est certainement un pas de plus vers une plateforme de critique plus solide.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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