{"id":3814,"date":"2020-10-27T09:54:36","date_gmt":"2020-10-27T08:54:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adentity.es\/?p=3814"},"modified":"2022-04-12T11:42:25","modified_gmt":"2022-04-12T10:42:25","slug":"quand-travailler-sur-google-et-facebook-nest-pas-un-reve","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/adentity.es\/fr\/quand-travailler-sur-google-et-facebook-nest-pas-un-reve\/","title":{"rendered":"Quand travailler pour Google et Facebook n\u2019est pas un r\u00eave"},"content":{"rendered":"<p>Aujourd\u2019hui sur notre blog, nous apportons une petite r\u00e9flexion sur l\u2019un des sujets les plus controvers\u00e9s d&rsquo;Internet. Nous parlons du <a href=\"https:\/\/www.enterarse.com\/20190903_0001-por-que-es-tan-dificil-moderar-el-contenido-violento-en-redes-sociales\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contenu violent<\/a>, sexuel, discriminatoire, etc., que de nombreuses personnes g\u00e9n\u00e8rent et partagent \u00e0 travers les diff\u00e9rents r\u00e9seaux sociaux et plateformes de contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs.<\/p>\n<p>Il n\u2019y a pas ou peu de cas connus concernant ce type de contenu partag\u00e9 par des milliers voir des millions de personnes. Contenu qui finit par \u00eatre supprim\u00e9, mais pas toujours \u00e0 temps pour \u00eatre contr\u00f4l\u00e9 efficacement.<\/p>\n<h2><strong>Facebook doit indemniser ses mod\u00e9rateurs de contenu<\/strong><\/h2>\n<p>Nous en avons parl\u00e9 \u00e0 la suite d\u2019une nouvelle r\u00e9cente dans laquelle il a \u00e9t\u00e9 annonc\u00e9 que <a href=\"https:\/\/techcrunch.com\/2020\/05\/12\/facebook-moderators-ptsd-settlement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook devrait payer<\/a> environ 52 millions de dollars aux employ\u00e9s de ses \u00e9quipes de mod\u00e9ration de contenu violent sur sa plateforme. Et il faut garder \u00e0 l\u2019esprit que beaucoup de ces employ\u00e9s ont d\u00fb faire face \u00e0 des vid\u00e9os de<strong> suicides, de meurtres, de tortures, de viols, etc.<\/strong> Contenu qui aurait des effets psychologiques n\u00e9gatifs sur chacun de nous. Comme on dit dans les Simpson : \u00ab\u00a0Si \u00e7a te touche, c\u2019est parce que tu es humain\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>En outre, ce scandale sur Facebook a mis en lumi\u00e8re les conditions de travail de certaines de ses \u00e9quipes et ces conditions ne vendent pas du r\u00eave, comme on le croit souvent. Cela est d\u00fb au fait que ces conditions d\u00e9pendent <strong>d\u2019entreprises de sous-traitance <\/strong>comme Cognizant, dans le cas de Facebook, mais beaucoup d\u2019autres auxquelles les grandes entreprises recourent pour \u00e9conomiser des salaires, du personnel, des soucis, etc.<\/p>\n<p>Alors que cette amende sera pay\u00e9e \u00e0 des employ\u00e9s de leurs d\u00e9partements aux \u00c9tats-Unis, nous ne devons pas oublier que, selon les diff\u00e9rents march\u00e9s ou langues o\u00f9 le contenu est mod\u00e9r\u00e9, ces d\u00e9partements de mod\u00e9ration sont situ\u00e9s dans diff\u00e9rents pays et continents \u00e0 travers la plan\u00e8te. Nous n\u2019excluons pas que, d\u2019ici peu, cette pol\u00e9mique aille au-del\u00e0 et atteigne beaucoup plus de territoires.<\/p>\n<h2><strong>Gestion de contenus violents sur Youtube<\/strong><\/h2>\n<p>Mais ce probl\u00e8me de contenu violent ne concerne pas seulement Facebook. La plateforme de vid\u00e9os Youtube a \u00e9galement<strong> <a href=\"https:\/\/www.theverge.com\/2019\/12\/16\/21021005\/google-youtube-moderators-ptsd-accenture-violent-disturbing-content-interviews-video\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le m\u00eame probl\u00e8me<\/a><\/strong> et ils le r\u00e9solvent de la m\u00eame mani\u00e8re.<\/p>\n<p>Google fait \u00e9galement appel \u00e0 ces soci\u00e9t\u00e9s de sous-traitance pour mod\u00e9rer le contenu inappropri\u00e9 de sa plate-forme vid\u00e9o. Et de la m\u00eame mani\u00e8re, beaucoup de ces employ\u00e9s se sont retrouv\u00e9s avec des <strong>probl\u00e8mes de sant\u00e9<\/strong>, \u00e0 la fois mentale et physique, en raison du contenu auquel ils sont expos\u00e9s de fa\u00e7on m\u00e9canique tous les jours. L\u2019un de ses centres de mod\u00e9ration est sp\u00e9cifiquement consacr\u00e9 au contenu violent radical, li\u00e9 \u00e0 des groupes terroristes internationaux qui partagent appels, tortures et assassinats via la plateforme de vid\u00e9os Youtube.<\/p>\n<h2><strong>Mod\u00e9rateurs de contenu sur Google : qui d\u00e9fend la libert\u00e9 d\u2019expression<\/strong><\/h2>\n<p>Dans <strong><a href=\"https:\/\/medium.com\/@VictoriaFlint\/the-dark-side-of-google-content-moderation-issues-exclusive-interview-with-daisy-soderberg-rivkin-f452397a855f\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cette interview<\/a><\/strong>, une ancienne employ\u00e9e de Google dans le d\u00e9partement de mod\u00e9ration de contenu pour Google en Ukraine commente que la description du poste de travail qui a attir\u00e9 son attention et l\u2019a encourag\u00e9e \u00e0 rejoindre ce d\u00e9partement, \u00e9tait : \u00ab\u00a0vous travaillerez pour prot\u00e9ger la libert\u00e9 d\u2019expression sur internet\u00a0\u00bb. Ce qui, selon elle, \u00e9tait tr\u00e8s <strong>\u00e9loign\u00e9 de la r\u00e9alit\u00e9<\/strong> du poste de travail qu\u2019elle a d\u00fb occuper par la suite. Dans ce cas, le service de mod\u00e9ration de contenu dans lequel elle travaillait \u00e9tait li\u00e9 \u00e0 des sites Web sur lesquels Google permet ou non la visibilit\u00e9 de ses campagnes publicitaires.<\/p>\n<p>En effet, selon elle, le probl\u00e8me r\u00e9side dans le fait que la<strong> libert\u00e9 d\u2019expression<\/strong> sur Internet d\u00e9pend de soci\u00e9t\u00e9s internationales qui ne se soucient gu\u00e8re ou pas du tout de ce droit universel et qui se pr\u00e9occupent davantage d\u2019int\u00e9r\u00eats \u00e9conomiques, en \u00e9laborant des politiques au contenu assez al\u00e9atoires et qui, souvent, n\u2019ont aucun sens.<\/p>\n<h3><strong>Probl\u00e8me partag\u00e9 sur l\u2019ensemble du r\u00e9seau<\/strong><\/h3>\n<p>Enfin, m\u00eame si nous avons principalement mentionn\u00e9 Facebook et Google, n\u2019oublions pas <strong>l\u2019autre grand r\u00e9seau social<\/strong> susceptible d\u2019\u00eatre submerg\u00e9 de contenus violents : Twitter. Cet article du <a href=\"https:\/\/www.washingtonpost.com\/technology\/2019\/07\/25\/social-media-companies-are-outsourcing-their-dirty-work-philippines-generation-workers-is-paying-price\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Washingtong Post<\/strong> <\/a>parlait d\u00e9j\u00e0 des effets n\u00e9gatifs sur la sant\u00e9 des employ\u00e9s des \u00e9quipes de mod\u00e9ration de contenu de Facebook, Google et Twitter.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aujourd\u2019hui sur notre blog, nous apportons une petite r\u00e9flexion sur l\u2019un des sujets les plus controvers\u00e9s d&rsquo;Internet. 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