Supprimer des fausses avis sur Google est probablement l\u2019un des probl\u00e8mes les plus r\u00e9currents<\/b> auxquels les propri\u00e9taires et les administrateurs de fiches d\u2019une entreprise de Google My Business doivent faire face.
\nLes possibilit\u00e9s d\u2019arriver \u00e0 supprimer ce type de contenu, m\u00eame si vous avez la certitude totale de sa fausset\u00e9, sont g\u00e9n\u00e9ralement assez faibles. Mais ces derniers mois, Google a \u00e9volu\u00e9 et applique des nouvelles techniques de d\u00e9tection et de suppression<\/b> des faux contenus de sa base de donn\u00e9es.<\/p>\nAI & Machine Learning<\/h3>\n
L’intelligence artificielle<\/strong> et la machine learning<\/strong> sont probablement deux des plus grandes avanc\u00e9es de ces derni\u00e8res ann\u00e9es dans le monde de la technologie en g\u00e9n\u00e9ral et des produits de Google en particulier. Ce type de caract\u00e9ristiques s\u2019applique \u00e0 diff\u00e9rents outils plus \u201cclassiques\u201d dans les produits du g\u00e9ant Mountain view.<\/p>\n Vous pouvez trouver cette intelligence artificielle dans les nouvelles mises \u00e0 jour des algorithmes de recherche en Google<\/strong>, dans les outils publicitaires de PPC, sur Google Maps, ou m\u00eame sur Google My Business. Mais au cours des derniers mois, nous allons plus loin, en profitant de ces avanc\u00e9es pour les utiliser dans l’inlassable et cette lutte contre le SPAM semble interminable<\/strong> et le contenu malveillant ajout\u00e9 par les utilisateurs eux-m\u00eames.<\/p>\n Alors que dans ce blog, nous avons d\u00e9j\u00e0 parl\u00e9 du\u00a0scandale des faux business sur Google Maps<\/strong><\/a>\u00a0et comment Google lutte pour combattre ce type d’activit\u00e9s sur sa plateforme de cartes et d\u2019entreprises. R\u00e9cemment des informations ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9es sur l’\u00e9volution de la lutte contre le SPAM<\/a><\/strong>, y compris le contr\u00f4le exerc\u00e9 sur les collaborations de ces utilisateurs, en particulier dans les avis<\/strong> ou \u00e9valuations qui sont faites sur les entreprises dans Google My Business.<\/p>\n Et nous ne voulions pas laisser passer l’occasion d\u2019en parler avec vous.<\/p>\n Dans le cas de Google Maps,(et par allusions directes, de Google My Business) au sein du g\u00e9ant technologique, ils sont fiers<\/strong> de donner la possibilit\u00e9 aux utilisateurs de collaborer sur leur carte, en la fa\u00e7onnant pour que, au moins en th\u00e9orie, il deviendra un reflet fid\u00e8le du monde r\u00e9el<\/strong> aux yeux de tous ceux qui viennent le voir pour consulter des adresses, des horaires, des avis etc.<\/p>\n Environ 20 millions de contributions<\/strong> sont re\u00e7us chaque jour de ces utilisateurs, sous formes d\u2019avis, de questions, de r\u00e9ponses, de photographies, de corrections, etc. Ce dont on peut \u00eatre fier sans doute, car il d\u00e9montre la port\u00e9e et la pertinence de ce produit pour les gens dans le monde r\u00e9el, en r\u00e9pondant \u00e0 des v\u00e9ritables besoins.<\/p>\n Mais ce serait vraiment une fiert\u00e9 totale, bien s\u00fbr, si tout fonctionnait comme en th\u00e9orie.<\/p>\n <\/p>\n Le probl\u00e8me avec le fait <\/span>que tout utilisateur avec un compte Google puisse collaborer, c’est qu\u2019il peut le faire m\u00eame s\u2019il veut nuire ou affecter n\u00e9gati<\/b>vement<\/b> des entreprises ou des sites publi\u00e9s sur Google Maps, m\u00eame d\u2019autres personnes. Donc nous devons souvent faire face \u00e0 des changements d’horaires, \u00e0 des changements de num\u00e9ro<\/span> de t\u00e9l\u00e9phone, \u00e0 avis<\/span>, selon lesquels une entreprise a ferm\u00e9 quand ce n\u2019est pas le cas, etc. Et tout cela peut se faire de mani\u00e8re anonyme ou sous un faux nom<\/b> : Google ne v\u00e9rifiera pas.<\/p>\n Comme nous avions l\u2019habitude de le dire dans le centre d\u2019aide Google My Business quand un utilisateur contactait pour se plaindre de ces modifications malveillantes d\u2019information La comparaison peut \u00eatre un peu exag\u00e9r\u00e9e. Mais la contradiction<\/b> dans laquelle on entre en raison de cette possibilit\u00e9 de faire du SPAM, ou de contribuer de mani\u00e8re trompeuse, chez Google est plus qu’int\u00e9ressante, alors que d\u2019autre part on essaie de lutter contre ce type de pratiques <\/b>si courantes.<\/p>\n Dans la vie, l\u2019optimisme et la positivit\u00e9 sont importants. Il est souvent pr\u00e9f\u00e9rable de rester du bon c\u00f4t\u00e9 des choses en essayant d\u2019ignorer, autant que possible l\u2019impact de certains aspects plus n\u00e9gatifs.\u00a0Always look on the bright side of life.\u00a0<\/em>Les contributions des utilisateurs sur Google : arme \u00e0 double tranchant<\/strong><\/h3>\n
Jeter la pierre et cacher la main<\/h3>\n
\ns: \u201c Google offre les outils, mais n\u2019est pas responsable de l\u2019utilisation que les utilisateurs en font\u201d. <\/i>C\u2019est comme dire \u201c la constitution am\u00e9ricaine permet \u00e0 ses citoyens avoir des armes \u00e0 feu \u2026 Mais n\u2019est pas responsable de ce qu\u2019ils en font<\/i>\u201d.<\/p>\nSouvenez vous que vous \u00eates aussi bon que ce que vous avez fait de mieux dans votre vie.<\/strong><\/h3>\n
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