DKV, referente nacional en el sector asegurador, confió en Adentity para optimizar su red de perfiles de Google Business Profile y mejorar la comunicación con sus clientes a través de este canal.
La compañía necesitaba reforzar la gestión centralizada de sus perfiles, resolver incidencias técnicas y disponer de una visión más clara del rendimiento de sus ubicaciones en Google. En un entorno donde la visibilidad local, la reputación y la información actualizada influyen directamente en la confianza del usuario, era clave ordenar la presencia digital de la marca y facilitar la toma de decisiones.
Puntos críticos
Adentity actuó como soporte técnico y estratégico para la unidad de negocio digital de DKV y sus diferentes departamentos, aportando criterio especializado en Google Business Profile, gestión de incidencias y análisis de rendimiento local.
Acciones principales
Gracias a esta gestión centralizada, DKV reforzó su presencia digital y la confianza de marca a nivel nacional, mejorando el control de sus perfiles de Google Business Profile y la capacidad de seguimiento de sus principales indicadores.
Resolución del 100% de las incidencias trabajadas durante el proyecto, reforzando la estabilidad y el control de la red de perfiles.
Desarrollo de un panel de control conectado vía API para analizar KPIs de visibilidad, conversión y reputación.
DKV pudo centralizar la gestión y supervisión de sus perfiles de Google Business Profile con una visión más ordenada y estratégica.
Adentity actuó como soporte técnico y estratégico para la unidad de negocio digital y diferentes departamentos internos.
Se reforzó la presencia digital de la marca en Google Business Profile a nivel nacional, mejorando la coherencia y calidad de la información.
El proyecto permitió monitorizar indicadores clave para tomar mejores decisiones sobre la presencia local y reputacional de la marca.
El proyecto permitió a DKV avanzar hacia una gestión más ordenada de su ecosistema de Google Business Profile, combinando soporte técnico, optimización de perfiles, resolución de incidencias y análisis de datos.
La creación de un dashboard personalizado permitió conectar la visibilidad, la conversión y la reputación en un mismo entorno de seguimiento, facilitando una visión más clara del rendimiento y de las oportunidades de mejora.
En Adentity ayudamos a grandes marcas a gestionar Google Business Profile, resolver incidencias, monitorizar KPIs y reforzar su presencia local con una visión estratégica y centralizada.
